管家婆云ERP亮相第八屆中小企業(yè)電子商務(wù)大會(huì)
網(wǎng)上管家婆事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理劉波介紹，管家婆云ERP不同于傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)，這是一套針對(duì)中小企業(yè)的線上、線下業(yè)務(wù)一體化電子商務(wù)解決方案，將幫助中小企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代建立起一個(gè)綜合運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，前端對(duì)接淘寶/天貓、拍拍、京東、企業(yè)獨(dú)立商城、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)等多電商銷(xiāo)售平臺(tái)，后端整合線下渠道倉(cāng)庫(kù)、門(mén)店和分銷(xiāo)渠道，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)、庫(kù)存、訂單處理、訂單配送、會(huì)員管理、渠道管控與資金往來(lái)結(jié)算的集中統(tǒng)一管理。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，成功的電子商務(wù)需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化支持，無(wú)論是做B2B，還是B2C。劉波經(jīng)理認(rèn)為，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，不僅僅是在電商平臺(tái)開(kāi)店那么簡(jiǎn)單，真正的電子商務(wù)企業(yè)，從前臺(tái)的網(wǎng)店商品展示、促銷(xiāo)活動(dòng)、在線客服溝通到后臺(tái)的采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、財(cái)務(wù)、客服業(yè)績(jī)考核等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都需要實(shí)現(xiàn)高度的信息化。在 “2012年雙十一”活動(dòng)期間，有相當(dāng)一部分品牌經(jīng)營(yíng)商的天貓旗艦店都出現(xiàn)了諸如“超賣(mài)”、“錯(cuò)發(fā)”、“漏發(fā)”和“退換貨”投訴等現(xiàn)象，導(dǎo)致了客戶滿意低，甚至品牌形象受損，而造成這些現(xiàn)象的主要原因就在于這些網(wǎng)店后臺(tái)信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性缺乏及時(shí)反應(yīng)，庫(kù)存數(shù)據(jù)不同步。
管家婆云ERP系統(tǒng)正是基于電商時(shí)代中小企業(yè)新型的管理需求而開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)ERP系統(tǒng)。該系統(tǒng)一方面能夠滿足中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下、線上一體化運(yùn)營(yíng)的要求，另一方面采用云應(yīng)用模式，提供7*24小時(shí)高效、穩(wěn)定的云服務(wù)器，使用戶能隨時(shí)隨地登陸系統(tǒng)，即使遇到大型促銷(xiāo)活動(dòng)，也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的及時(shí)響應(yīng)。云應(yīng)用的模式，也使IT技術(shù)相對(duì)薄弱和IT預(yù)算相對(duì)較少的中小企業(yè)，能夠以付年費(fèi)的方式建立自己的高效信息系統(tǒng)，而所有的系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)則由廠商的專(zhuān)業(yè)IT工程師在線及時(shí)提供支持和幫助。
